Khánh Hòa kỳ vọng từ dòng khách du lịch Trung Quốc

Trước đó, khi Trung Quốc mở cửa cho người dân du lịch nước ngoài, từ cuối tháng 1/2023, một số chuyến bay thuê bao đã đến sân bay Quốc tế Cam Ranh. Tuy nhiên, đến đầu tháng 2, phía Trung Quốc cho phép các doanh nghiệp đưa du khách đi nước ngoài theo đoàn tới 20 quốc gia nhưng chưa có Việt Nam. Vì vậy, lượng khách du lịch Trung Quốc đến Khánh Hòa rất ít, chủ yếu là khách lẻ, thị trường du lịch quốc tế vẫn chưa sôi động.

 Thông tin từ ngày 15/3, Trung Quốc cho phép đưa khách đoàn đến Khánh Hòa được các doanh nghiệp đón nhận khá tích cực. Trước dịch Covid-19, khách Trung Quốc chiếm đến 70% lượng khách quốc tế đến Khánh Hòa. Hiện nay, thị trường du lịch vẫn trầm lắng nên nhiều cơ sở chưa mở cửa trở lại hoặc chỉ mở cửa một phần, nhiều nhà hàng, khu mua sắm chuyên phục vụ khách Trung Quốc vẫn đóng cửa. Ông Trần Minh Đức, Phó Giám đốc Công ty Cổ phần du lịch Long Phú cho rằng, đón khách Trung Quốc theo đoàn sẽ giúp các doanh nghiệp tháo gỡ các khó khăn. Các cơ sở vui chơi, giải trí của Long Phú tại các đảo trên đầm Nha Phu đang sẵn sàng đón khách Trung Quốc: “Khi Trung Quốc đặt câu chuyện mở cửa, đưa khách đến cho mình, giúp cho các doanh nghiệp có sự tự tin, bắt đầu mở cửa lại các dịch vụ. Đối với các doanh nghiệp đã mở cửa nhưng chưa mở cửa hết bây giờ họ mạnh dạn mở hết. Còn những doanh nghiệp đang đóng cửa thì họ mạnh dạn mở hết. Chưa kể về hệ thống ẩm thực, vui chơi, giải trí cũng chưa mạnh dạn đầu tư. Đây là động thái, nền tảng giúp cho các doanh nghiệp thêm sự tự tin".

Hiện, các doanh nghiệp lữ hành, khách sạn ở thành phố Nha Trang đã lên kế hoạch đón khách du lịch Trung Quốc đến Khánh Hòa. Trước mắt, một số doanh nghiệp phối hợp với các hãng hàng không để thuê bao chuyến bay từ Trung Quốc đến sân bay Cam Ranh. Đồng thời, khảo sát các điểm đến để xây dựng các chương trình tham quan, nghỉ dưỡng, mua sắm. Ông Võ Quang Hoàng, Chủ tịch Chi hội Khách sạn Khánh Hòa cho biết, toàn tỉnh có hơn 55 ngàn phòng khách sạn, trong đó, hơn ½ đạt tiêu chuẩn từ 3 sao trở lên, đáp ứng phục vụ số lượng lớn du khách. Các cơ sở vui chơi, giải trí cơ bản đủ sản phẩm để phục vụ du khách Trung Quốc.

Tuy vậy, sau 3 năm gián đoạn do ảnh hưởng dịch bệnh, ngừng đón khách Trung Quốc nên các doanh nghiệp đang gặp nhiều khó khăn về nhân sự từ hướng dẫn viên, nhân viên phục vụ, nhân viên ẩm thực. Ông Võ Quang Hoàng cho biết thêm, các doanh nghiệp cần chuẩn bị tốt về chất lượng dịch vụ để phục vụ chu đáo du khách: "Sau thời gian dài, những lao động có tay nghề đã bỏ ngành, số lượng người có tiếng Trung cũng chưa quay lại vì thị trường du lịch chưa được ổn định lắm. Nhân sự mới chưa đảm bảo được chất lượng dịch vụ, kỹ năng giao tiếp hàng ngày các em cũng chưa tự tin lắm, lượng tiếng Trung hơi thấp. Các doanh nghiệp cần phải lưu ý cần phải chỉnh sửa trước khi có thị trường mới, ổn định vào Nha Trang- Khánh Hòa".

Ngành du lịch tỉnh Khánh Hòa kỳ vọng, du khách Trung Quốc sẽ góp phần hiện thực hóa mục tiêu đón 1,5 triệu lượt khách quốc tế đến Khánh Hòa trong năm nay. Từ ngày 26-30/3, sẽ có khoảng 20 chuyến bay thuê bao từ Trung Quốc đến tỉnh Khánh Hòa, các hãng hàng không Trung Quốc cũng có kế hoạch mở lại các chuyến bay thương mại đến sân bay Cam Ranh. Dự kiến, từ tháng 4, số lượng chuyến bay từ Trung Quốc đến sân bay Cam Ranh sẽ tăng lên rất nhiều.

Bà Nguyễn Thị Lệ Thanh, Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa cho biết, sắp tới, tỉnh Khánh Hòa phối hợp với với các doanh nghiệp, hiệp hội sang các thành phố lớn của Trung Quốc xúc tiến, quảng bá du lịch, chủ động đón nguồn khách từ thị trường này: “Quảng bá, xúc tiến du lịch Nha Trang- Khánh Hòa tại một số tỉnh, thành phố của Trung Quốc. Trước mắt, giới thiệu sản phẩm du lịch của Khánh Hòa, kết nối một số doanh nghiệp du lịch trong nước với các công ty du lịch của Trung Quốc để có những sản phẩm tốt nhất đưa đến khách du lịch của 2 bên. Liên kết, qua lại phát triển đa dạng thị trường khách du lịch quốc tế đến với Khánh Hòa"./.